E-commerce : derniers chiffres & publications 2008
En France, la FEVAD annonce une croissance du e-commerce au
1er trimestre 2008 de 30 % en France.
En outre, dans son dernier baromètre , la FIA NET analyse les
clés de succès par :
- une satisfaction croissante (à 95%) des acheteurs en ligne
de plus en plus expérimentés,
- des facteurs décisifs (prix, disponibilités et rapidité )
bien intégrés du coté de l’offre.
Le challenge des e-marchands est donc, d’une part fidéliser
davantage pour les plus significatifs et d’autre part développer pour les plus modérés leur
part de marché /CA dans un environnement très concurrentiel.
de 15% pour le mois de mai après un mois d’avril à seulement 8%.
A signaler, le dernier focus pour la 7ème année consécutive
du E-TAILING Group qui marque l’importance et le travail à accomplir.
Parmi les plus importants chantiers, signalons les 3 plus
plébiscités :
- accroitre la conversion
- réduire l’abandon de panier dans les processus d’achat
- optimiser les actions de search marketing.
développement des relations profitables et durables entre les marques et leurs
clients restent donc pleinement à optimiser par des spécialistes.
