Long Tail Trafic – Notre intervention sur l’E-Commerce Paris 2007
Synodiance était présent sur le salon E-Commerce qui s’est
tenu du 11 au 13 Septembre Porte Maillot à Paris. Nous avons réalisé une conférence le
mercredi matin. Pour ceux qui n’étaient pas présents (et ceux qui souhaitent
revoir la présentation), la voici :
Rappel de notre propos : Nous observons aujourd’hui que les modèles de trafic se
concentrent sur 4 à 5 actions (référencement naturel, liens référents,
emailing, epub, accès directs). Ce type de modèle est relativement
risqué avec une forte dépendance vis à vis du search. En cumulant les liens
organiques et les liens sponsorisés, Google parvient pour certains sites à générer jusqu’à 60-70%
du trafic d’un site.
Ce modèle est non seulement risqué mais il est aussi en
décalage avec les nouveaux modes d’utilisation du web. L’internaute a désormais
une véritable vie numérique au travers d’une multitude de services (Facebook,
YouTube, Netvibes, Twitter, Last.fm, Moteurs verticaux, Lecteurs et
aggrégateurs RSS, web / desktop / mobile widgets, …). Les media de masse se
fragmentent pour laisser la place à des media plus communautaires. L’internaute
devient lui même éditeur de contenus à travers son blog et les différents
réseaux sociaux auxquels il adhère.
Face à cette constatation, les modèles de trafic doivent être
adaptés. Nous parlons de "Long Tail Trafic". Plutôt que de ne
concentrer ses efforts que sur Google, les modèles de trafic doivent intégrer
les nouveaux vecteurs de trafic (communautaires, sociaux, web 2.0) qui se
caractérisent par une pression concurrentielle moins forte et une proximité
privilégiée avec l’internaute.
Chaque vecteur pris seul (RSS, Réseaux sociaux, widgets,
…) génère un volume de trafic moins important qu’un Google, mais le cumul est
significatif permettant de rééquilibrer le modèle. En bref, pour faire simple,
les petits ruisseaux font les grandes rivières.
Ce modèle bien entendu ne fonctionne que si le message porté
par la marque n’est pas seulement publicitaire. Il s’agit de créer un dialogue
avec les internautes en étant présent au cœur de leur vie numérique et en leur
apportant des services et de l’information.
Notre présentation reprenait ce propos et l’illustrait
d’exemples clients et de cas d’école.
