Synodiance , l’Agence Full Traffic : Search, Link, Performance » Web sémantique

Formation Web sémantique avec CCM Benchmark Group formation

synodiance — Thu, 01 Sep 2011 12:00:21 +0000

RDV le 14 septembre 2011 prochain pour la formation sur le web sémantique : Comprendre l’impact pour sa stratégie Internet avec CCM – Benchmark Group formation …

Nouveaux usages, fragmentation des audiences et développement des médias sociaux accélèrent la transition vers le web sémantique qui doit faciliter l’accès à une information devenue trop pléthorique et l’émergence du Web 3.0.

Et les moteurs de recherche actuels, malgré leurs sophistications, manquent toujours plus de pertinence. Dans ce contexte, le Web sémantique, les langages naturels et les agents virtuels devraient impacter les nouveaux modes de recherche et les habitudes des utilisateurs. Et pour les marques, il s’agit d’une nouvelle opportunité à saisir pour leur marketing relationnel.

Quels sont les bénéfices attendus ? Comment exploiter le web sémantique pour toucher sa cible ? Quels sont les impacts sur la promotion pour en tirer tous les bénéfices ? En répondant à ces questions, cette formation permet d’anticiper et de décrypter cette évolution irréversible du search et du Web.

L’objectif de cette formation est de fournir les clés pour développer une présence efficace sur Internet, développer sa notoriété et ses ventes en B2B, recruter de nouvelles cibles et mieux fidéliser ses clients actuels.

Cette formation est animée par Jean-Pascal Thys, directeur du pôle formation et innovation de Synodiance, l’agence Full Traffic.

Formation Le Web sémantique avec Benchmark Group

synodiance — Thu, 19 Aug 2010 07:23:39 +0000

RDV le 15 Septembre 2010 prochain, pour la formation sur le web sémantique : Comprendre l’impact pour sa stratégie Internet avec Benchmark Group.

Et les moteurs de recherche actuels, malgré leurs sophistications, manquent toujours plus de pertinence. Dans ce contexte, le Web sémantique, les langages naturels et les agents virtuels devraient impacter les nouveaux modes de recherche et les habitudes des utilisateurs. Et pour les marques, il s’agit d’une nouvelle opportunité à saisir pour leur marketing relationnel.

A qui s’adresse cette formation ?

Cette formation apporte toutes les clés aux responsables de sites ou de marques soucieux d’enrichir leurs outils marketing interactifs et d’assurer une présence pertinente au cœur des nouveaux usages Web 2.0.

Programme de la formation

1. Introduction : du tissage au démêlage
a. Le Web sémantique (WS)

Les fondamentaux
Comprendre : l’acte fondateur de Tim Berners Lee

b. Pourquoi le Web sémantique peut faciliter l’accès à une information pléthorique

Web 1 = plateforme pour les documents
Individus + Usages + Médias sociaux = Web 2.0
Web 2.0 + Web sémantique = Web 3.0 (plateforme pour les données)

c. La re-sémantisation du Web

Contexte d’infobésite (data in the cloud)
Pertinence vs exhaustivité
Search et insatisfaction des utilisateurs
Meta données
Données implicites et les systèmes apprenants

2. Concepts & finalités de la mise en œuvre du Web sémantique
a. Structurer le contenu pour le rendre intelligible

Illustration : recherche dans l’e-tourisme / Ivan Herman du W3C

b. Converger vers l’interopérabilité

Protocoles
Besoins de standardiser

c. Emergence du web social et des micro-formats : amorce du Web sémantique

Tag cloud
Favoriser l’accès
Indexation

3. Le ‘semantic web layer cake’ : les différentes couches de l’architecture W3C du Web sémantique
a. XML (Extensible Markup Language, ou Langage Extensible de Balisage)
b. RDF (modèle associé à une syntaxe pour partager les mêmes méta données au sein d’une communauté d’utilisateurs
c. Ontology (description des processus métier pour structurer termes et concepts)

Les langages associés
OWL et ODF à la base de la sémantisation
SPARQL pour exploiter et manipuler des données

d. Organiser la transition au niveau du Web

Un concept universitaire ?
La faiblesse des ressources en développement
Le manque de collaboration entre les acteurs
Les compétences

4. Les agents virtuels, premières concrétisations du Web sémantique
a. Le challenge de tous les agents virtuels

Comprendre le langage humain
La sémantique de nos textes
Impact sur les contenus éditoriaux ou marchands

b. Objectif marketing

CRM et fidélisation
Facilitateur
Pré-qualification de leads

c. Exemples d’agents virtuels

Ebay & Louise
FNAC & Clara
CA & Marc
Banque Accord & Béa
Voyages SNCF & Léa

5. L’impact du Web sémantique sur le marketing
a. Impact de la croissance exponentielle du Web

Efficacité des moteurs de recherche classique
Limites de leur intérêt marketing
Le point sur les moteurs de recherche ( Google
Yahoo Search Monkey, Microsoft : Powerset, Kumo …Bing )

b. Panorama du Web sémantique aujourd’hui

Un contexte très orienté recherche
Les opportunités business
Les nouvelles menaces & solutions

c. Le Web sémantique, nouvelle solution pour apporter une visibilité

Langage naturel et usages
Des secteurs déjà exposés (B2b : Les institutionnels / B2C : La Banque & Assurances, la FAI)
Contexte recherche local
Une très longue traine…

d. Contexte interne aux entreprises

Impact sur le SI
Les EAI et processus métier
Favoriser recherche et innovation

6. Conclusion
Les 5 points à retenir

Jean-Pascal T

Make it simple

synodiance — Tue, 25 May 2010 09:43:52 +0000

Make it simple. Make it memorable. Make it inviting to look at. Make it fun to read.